スマートリテール

インタラクティブサイネージ

インタラクティブディスプレイ、エッジAI、コンテンツ管理プラットフォームを組み合わせ、顧客のニーズや行動・インタラクションに基づいたパーソナライズされたコンテンツや商品を提案し、一人ひとりに最適なショッピング体験を提供します。

• パーソナライズされたコンテンツ配信

  顧客の属性、行動、状況に応じて、最適なプロモーション情報やパーソナライズされたコンテンツを配信します。

• AI商品レコメンド

  顧客の興味やインタラクションに基づいて、ニーズに合った商品を提案し、一人ひとりに最適なショッピング体験を提供します。

• AI音声インタラクション

  自然な音声対話を通じて、商品検索やおすすめ商品の提案、店内案内などをサポートします。

• SignageBIによるオーディエンス分析

  SignageBIを活用して、デジタルサイネージの視聴者属性や反応を分析し、顧客理解を深め、コンテンツやマーケティング戦略の最適化を支援します。

• 複数店舗のコンテンツ・デバイス管理

  複数店舗のデジタルサイネージコンテンツとデバイスを一元管理し、導入・運用を効率化するとともに、店舗間で一貫した顧客体験を実現します。

店舗内の人流分析

管理。翻成日文 カメラ、エッジコンピューティング、統合データ分析を組み合わせ、店舗内の人流やスペースの利用状況をリアルタイムで把握します。データから得られるインサイトを活用し、小売業者の店舗運営、スペースの有効活用、安全管理の最適化を支援します。

• リアルタイム人数カウント

  指定エリアへの入退場者数を正確にカウントし、人流やエリア内の滞在人数をリアルタイムで把握します。

• 人流動線・スペース利用分析

  エリアごとの人流動線や分布状況を分析し、スペースの利用効率を把握することで、店舗運営の最適化を支援します。

• 混雑状況・安全管理

  各エリアの滞在人数をリアルタイムで監視し、収容人数のしきい値を設定することで、混雑エリアの管理と安全性の向上を支援します。

• 顧客滞在時間分析

  特定エリアでの顧客の滞在時間を分析し、関心の高いエリアを特定することで、顧客の興味や行動への理解を深めます。

待ち行列管理

画像認識AIをサービスカウンターやセルフサービス端末と連携させ、待ち行列の人数や待ち時間をリアルタイムで検知します。管理者の迅速な対応やスタッフ配置の最適化を支援し、サービス効率を向上させます。

• リアルタイム待ち行列検知

  指定された待ち行列エリアの待機人数をリアルタイムで検知・監視し、現場の混雑状況を把握します。

• 待ち行列人数の監視

  待機人数を継続的に監視し、しきい値を設定することで、追加のスタッフ対応が必要な場合に現場スタッフへリアルタイムで通知します。

• 顧客待ち時間分析

  顧客の待ち時間を分析し、サービスの遅延要因を特定することで、業務効率の向上を支援します。

• サービスリソースの最適化

  待ち行列データの分析を活用し、スタッフ配置の最適化や混雑の緩和を図り、顧客体験全体の向上を支援します。

セルフレジのロス防止

画像認識AIをセルフレジシステムと連携させ、会計時の行動をリアルタイムで監視し、不審な行動や取引の異常を検知します。スムーズな会計体験を維持しながら、小売業者の商品ロス削減を支援します。

• スキャン漏れ検知

  正しくスキャンされずに袋詰めエリアに置かれた商品を検知し、操作ミスや意図的な行為による商品ロスの防止を支援します。

• バーコードすり替え検知

  スキャンされたバーコードと実際の商品を照合し、バーコードのすり替えや商品不一致の可能性を検知します。

• AI商品認識

  画像認識AIを活用して会計時の商品を識別し、画像情報と取引データを照合することで、会計の正確性を向上させます。

• リアルタイム異常アラート

  不審な会計行動や取引の異常をリアルタイムで検知し、アラートを発信することで、店舗スタッフの迅速な対応を支援します。